Feedback IT · Gobernanza de IA

Guía de buenas prácticas para el uso de Inteligencia Artificial

Recomendaciones simples para aprovechar la IA en el trabajo de forma responsable, protegiendo la información, los accesos y los sistemas de tu empresa.

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LO ESENCIAL · 3 MINUTOS

Si sólo vas a leer una parte, que sea esta.

Un resumen de reglas para llevarte lo esencial y ayudarte rápidamente. Después podés profundizar dentro del sitio según tu necesidad.

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Qué hacer

Avanzá con criterio
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Usá herramientas habilitadas, tu cuenta corporativa nominal y sólo información autorizada.

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Compartí sólo lo necesario y validá siempre lo que la IA genera antes de usarlo.

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Consultá con IT o Gobernanza IA antes de conectar una IA, agente o aplicación a datos o sistemas corporativos.

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Prototipá y experimentá. Si la idea puede convertirse en una solución real, sumá a IT para darle visibilidad, seguridad, continuidad, documentación y capacidad de escalar.

×

Qué evitar

No conviertas velocidad en riesgo
×

No cargues información corporativa en cuentas personales o IA no habilitadas.

×

No compartas contraseñas, tokens, API keys ni otros secretos en chats, archivos o código.

×

No pruebes IAs o aplicaciones no habilitadas conectándolas a cuentas corporativas, datos reales o permisos amplios “sólo para probar”.

×

No lleves a producción una solución que dependa de una cuenta personal, una sola persona o una arquitectura de prueba.

¿Qué necesitás hacer ahora?
01 · Buen uso

Conceptos fundamentales para usar IA en la empresa

Decisiones simples para aprovechar la IA sin exponer información, accesos o procesos de la organización.

EN UNA FRASEUsá la herramienta correcta, compartí con criterio y mirá siempre qué estás autorizando.
¿Estás creando algo con IA? →
01ENTORNO

Información de la empresa → herramientas de la empresa

Cuando trabajes con información corporativa, usá las herramientas habilitadas por tu organización y tu cuenta corporativa.

¿Por qué? Las cuentas personales y algunos servicios públicos o gratuitos pueden aplicar condiciones distintas sobre privacidad, retención y uso del contenido. Según el proveedor y la configuración, lo que cargás puede utilizarse para mejorar o entrenar modelos y quedar fuera del control de tu organización.
02INFORMACIÓN

Pensá antes de compartir

Antes de pegar texto, copiar un correo, adjuntar una planilla o subir un documento, evaluá qué información estás entregando y si realmente hace falta.

Prestá especial atención a datos de clientes o empleados, precios no públicos, contratos, información financiera, código interno o documentación confidencial. Compartí sólo lo necesario para la tarea.
03PERMISOS

Antes de conectar, consultá

No autorices una IA, aplicación, agente, plugin o extensión a conectarse con sistemas corporativos sin validarlo previamente.

Cuando una IA obtiene acceso a tus aplicaciones deja de depender sólo de lo que vos le compartís: puede leer información o ejecutar acciones según los permisos recibidos. Iniciar sesión no es lo mismo que otorgar permisos de lectura, escritura o acción. Mirá siempre qué estás autorizando.
YA TENÉS LAS 3 REGLAS MÁS IMPORTANTES
04SECRETOS

Los secretos siguen siendo secretos

Nunca compartas contraseñas, tokens, API keys ni otras credenciales en prompts, archivos o código enviado a una IA.

Una credencial expuesta puede abrir acceso a correo, archivos, aplicaciones o sistemas mucho más importantes que la tarea original.
05MÍNIMO NECESARIO

Compartí lo mínimo necesario

Que puedas subir todo no significa que debas hacerlo.

Si alcanzan diez filas, no compartas una base completa. Si alcanza un fragmento, no subas todo el archivo. Reducí, anonimizá u ocultá lo que no sea necesario.
06VALIDACIÓN

La IA ayuda. Vos validás.

Revisá siempre lo que genera antes de usarlo, compartirlo o ejecutarlo.

Puede equivocarse, inventar información, interpretar mal el contexto o producir código inseguro. Que una respuesta suene segura no significa que sea correcta.
07RESPONSABILIDAD

Las herramientas de IA no cambian las responsabilidades

Las reglas de la empresa siguen aplicando.

Si algo es confidencial, sigue siendo confidencial. Si un proceso requiere aprobación, la IA no la elimina. Usar IA tampoco cambia quién puede acceder a la información ni quién responde por la decisión.
RADAR DE IA

La IA no siempre parece un chat

También puede estar dentro de herramientas que ya usás. Antes de incorporarlas al trabajo, mirá qué datos tocan, qué permisos piden y a dónde envían la información.

Extensiones del navegadorUn resumidor o asistente puede tener acceso a páginas, correo, CRM u otros sistemas abiertos en el navegador.
Grabadores y asistentes de reunionesCapturan conversaciones de empleados, clientes o proveedores y pueden enviar audio o transcripciones a servicios externos.
Integraciones y agentesCuando se conectan a Drive, Gmail, M365, APIs o bases pueden leer información y, según sus permisos, ejecutar acciones.
Navegadores y asistentes con IAAlgunos no sólo muestran respuestas: pueden completar formularios, navegar o actuar por vos dentro de otros servicios.
!La misma regla aplica siempre: si toca información, cuentas o sistemas de la empresa, usá herramientas habilitadas y consultá antes de otorgar nuevos accesos.
02 · Crear con IA

Crear con IA abre posibilidades cada vez más potentes.
Llevar una idea a la empresa requiere un paso más.

La IA permite explorar, prototipar y materializar ideas con una velocidad inédita. Eso multiplica el potencial de los equipos. El punto cambia cuando una prueba empieza a utilizar información real, sistemas, usuarios o procesos de la empresa.

CUANDO LA IDEA EMPIEZA A SER REAL

Si toca el entorno real, vale la pena revisarla para cuidar la idea.

Si lo que estás construyendo toca datos reales, sistemas, credenciales u otros usuarios, ya merece una revisión. No para frenarlo: para cuidar su seguridad, integridad, arquitectura, escalabilidad, continuidad y dejar claro cómo funciona, dónde vive y quién responde.

¿QUÉ BUSCAMOS CUIDAR?
SeguridadIntegridadArquitecturaEscalaContinuidadRegistro claro
GUÍA COMPLETA · DE PROTOTIPO A PRODUCCIÓN

Pasos si vas a crear con IA

Un recorrido simple para sumar contexto desde el inicio y convertir una idea útil en una solución segura, estable, escalable, mantenible y gobernada.

01

Compartí la idea temprano

Si puede transformarse en una solución de la empresa, contala desde el inicio. Podemos sumar contexto, seguridad, arquitectura y continuidad sin frenar el prototipo.

02

Creá y probá

Experimentá con datos ficticios o preparados para prueba, sin secretos reales ni exposición innecesaria.

03

Cuando toque el entorno real, revisémosla

Datos reales, sistemas, usuarios, credenciales, Internet o procesos de negocio son la señal de que ya no es una prueba aislada.

04

Alineamos cómo llevarla a producción

Revisamos accesos, permisos, alojamiento, seguridad, arquitectura, escala, continuidad, documentación y responsable.

05

La dejamos preparada para crecer

Si aporta valor, queda visible, documentada, segura, mantenible, escalable e institucional, con capacidad de evolucionar sin perder control.

EL SALTO IMPORTANTE

PROTOTIPO ≠ PRODUCCIÓN

Que una idea funcione en una prueba no significa todavía que esté lista para operar dentro de la empresa.

01 · EXPLORARPROTOTIPO

Probar · iterar · validar

02 · OPERARPRODUCCIÓN

Usar · sostener · escalar

Cuando entra al entorno real, aparecen nuevas responsabilidades.

Seguridad, arquitectura, escalabilidad, continuidad, ownership y gobierno permiten que una buena idea pueda crecer sin transformarse en un riesgo o depender de una sola persona.

SeguridadArquitecturaEscalabilidadContinuidadOwnershipGobierno

¿Cuándo es momento de involucrar a IT?

Cuando aparece al menos una de estas señales, el prototipo ya está empezando a tocar el entorno real de la empresa.

Cuanto antes la conversemos, mejor se va a poder construir desde el inicio.
Datos realesInformación de la empresa, clientes, empleados, proveedores o cualquier dato no preparado sólo para pruebas.
Correo, archivos y colaboraciónGoogle Workspace, Microsoft 365, Drive, Gmail, SharePoint, OneDrive, Teams o carpetas compartidas.
Sistemas de negocioCRM, ERP, sistemas internos, plataformas operativas o información de procesos reales.
APIs, bases e integracionesAPIs, bases de datos, webhooks, conectores, plugins, MCP o servicios externos.
Credenciales y secretosPasswords, tokens, API keys, cuentas de servicio o cualquier identidad técnica.
Otros usuariosCuando deja de usarla sólo quien la creó y empieza a compartirla con otras personas o áreas.
Internet o tercerosURLs públicas, acceso externo, clientes, proveedores o usuarios fuera de la organización.
Acciones automáticas o proceso realCuando crea, modifica, envía o borra información, o un área empieza a depender de la solución para trabajar.
Shadow IT
Idea útil→Uso real→Fuera de visibilidad

Esto es Shadow IT: una solución que ya se usa para trabajar, pero queda fuera de la visibilidad y del gobierno de IT y de la organización.

EVITEMOS QUE PASE

Una buena idea puede crecer… y terminar convirtiéndose en un problema.

Sin visibilidad pueden aparecer problemas de seguridad, performance, escala, continuidad, mantenimiento, documentación o dependencia de una persona. El problema no es crear: es que una solución importante avance sin que la empresa pueda conocerla, protegerla, sostenerla y darle continuidad.

NUNCA DEBE QUEDAR SIN VISIBILIDAD O CONTROL
ResponsableDatosPermisosAlojamientoSeguridadPerformanceEscalaContinuidad
03 · Guía rápida

¿Qué querés hacer con IA?

Elegí tu situación y te orientamos sobre la mejor forma de avanzar. No necesitás escribir datos de tu empresa.

BRÚJULA INTERACTIVA

Contanos qué querés hacer y llegá al próximo paso en 2 o 3 decisiones.

Sirve para usar una IA, compartir información, probar una herramienta, conectar aplicaciones o llevar un prototipo a un uso real.

✓ Tus respuestas no se almacenan
ASISTENTE · ELEGÍ TU SITUACIÓN
TU PUNTO DE PARTIDA

¿Qué se parece más a lo que querés hacer?

Elegí la situación que más se acerca a tu caso. La guía no certifica que algo sea “seguro”: te ayuda a identificar el próximo paso correcto.

USAR UNA IA

¿Vas a utilizar información de la empresa?

Pensá en textos, mails, archivos, datos internos o cualquier contenido no público.

COMPARTIR INFORMACIÓN

¿La herramienta está habilitada y estás usando tu cuenta corporativa?

Que una herramienta sea conocida no significa que esté habilitada para datos de tu organización.

PROBAR UNA HERRAMIENTA

Para probarla, ¿te pide cuenta laboral, permisos, instalar algo, subir datos o conectarse a otra aplicación?

Iniciar sesión y dar acceso no son lo mismo: mirá especialmente si aparecen permisos adicionales.

CONECTAR

¿Ya realizaste la conexión?

Pensá en Drive, Gmail, Microsoft 365, CRM, ERP, APIs, bases, plugins o agentes.

CREAR / AUTOMATIZAR

¿Va a usar datos reales, sistemas corporativos, credenciales, otros usuarios, Internet o ejecutar acciones automáticas?

Si aparece cualquiera de esos elementos, ya no es sólo una prueba aislada.

YA EXISTE

¿Actualmente lo usa alguien además de vos o forma parte de un proceso real?

No importa si empezó como una prueba: queremos entender en qué punto está hoy.

→
RECOMENDACIÓN PARA TU CASO

Por qué
Qué hacer ahora
Qué evitar
!
SI TENÉS DUDAS SOBRE ALGO QUE YA HICISTE

¿Compartiste información sensible, una credencial o autorizaste un acceso y ahora no estás seguro de qué hacer?

Lo importante es actuar a tiempo. No necesitás diagnosticarlo vos: contanos la situación y revisamos el alcance. El objetivo es contener y resolver, no buscar culpables.

1 · Frená nuevas accionesNo sigas compartiendo información ni otorgando más permisos hasta entender qué pasó.
2 · Conservá el contextoAnotá qué herramienta fue, qué tipo de acceso autorizaste y cuándo ocurrió. No borres ni modifiques cosas a ciegas.
3 · Contactanos cuanto antesPodemos revisar alcance, accesos y próximos pasos; si hubo una credencial, puede ser necesario cambiarla o revocarla.
04 · Historias reales

Historias breves para comprender el impacto de pequeñas decisiones.

Son situaciones reales que encontramos al revisar trabajos y soluciones creadas con IA. Muestran cómo una decisión que parecía menor —subir un archivo, aceptar un permiso o publicar una prueba— puede cambiar por completo el nivel de exposición, continuidad o seguridad de una solución.

¿QUÉ ESTÁ EN JUEGO PARA LA EMPRESA?

Estas situaciones pueden impactar en:

Datos
Confidencialidad
Gobernanza
Shadow IT
Accesos
Credenciales
Escalabilidad
Exposición
Propiedad
Continuidad
CASO REALSHADOW IT
UNA HISTORIA EN 20 SEGUNDOS

“Armé un sistemita con IA para ayudar al área”

Parecía: automatizar rápido una tarea del sector y ganar tiempo.

En realidad: un desarrollo generado con IA quedó conectado por fuera de IT, alojado en un entorno externo y usando datos y credenciales sin los controles corporativos necesarios.

La regla: que la IA permita construirlo no lo vuelve seguro ni corporativo. Si se transforma en una solución real, IT debe conocerlo y ayudar a prepararlo.

OTRAS SITUACIONES · CASOS 01–07 + 2 SITUACIONES ESPECIALES
CASO 01 DATOS

“Sólo necesitaba resumir una planilla larguísima”

LO QUE PARECÍA
Ahorrar tiempo.
LO QUE ESTABA PASANDO

La planilla, que contenía datos de clientes, precios e información interna, se cargó en una herramienta de IA no habilitada y fuera del entorno controlado de la empresa.

EL IMPACTO

Según la herramienta y su configuración, ese contenido pudo quedar expuesto a un tratamiento distinto del esperado, debilitando la confidencialidad del negocio.

REGLA DE ORO La información de la empresa va sólo en herramientas de la empresa.
CASO 02 ACCESOS

“Sólo hice Login con Google para probar la herramienta”

LO QUE PARECÍA
Ingresar más rápido a la herramienta.
LO QUE ESTABA PASANDO

Durante el ingreso se aceptaron permisos adicionales sin leer. La aplicación obtuvo acceso de lectura a correo, Drive u otros recursos corporativos.

EL IMPACTO

Un complemento pensado para resumir PDFs puede terminar accediendo a contratos, correos gerenciales u otra información que nada tiene que ver con la prueba original.

REGLA DE ORO Iniciar sesión y otorgar permisos son cosas distintas. Mirá siempre qué acceso estás autorizando.
CASO 03 CREDENCIALES

“Lo que hice con IA me funciona perfecto”

LO QUE PARECÍA
Una automatización lista para usar.
LO QUE ESTABA PASANDO

La API Key y la contraseña de la base quedaron escritas directamente dentro del código que luego se compartió para pedir ayuda o seguir iterando.

EL IMPACTO

Si ese código termina en un repositorio público, foro o chat, bots y atacantes pueden capturar la clave en minutos y consumir recursos o acceder a sistemas a nombre de la empresa.

REGLA DE ORO Los secretos y las claves nunca deben vivir pegados al código ni compartirse en chats.
CASO 04 PROPIEDAD

“Lo armé en mi cuenta personal porque era más fácil”

LO QUE PARECÍA
La forma más rápida de empezar.
LO QUE ESTABA PASANDO

La solución empezó a ser útil para un equipo, pero seguía alojada en la cuenta personal de quien la creó. Si esa persona cambia de rol, se va o pierde acceso, la empresa también pierde control.

EL IMPACTO

El proceso puede romperse y nadie en la organización tener acceso, documentación ni conocimiento suficiente para sostenerlo.

REGLA DE ORO Si es útil para la empresa, debe quedar bajo control institucional para poder entenderse, protegerse, mantenerse y continuar.
CASO 05 ESCALA

“Con cinco usuarios la solución funcionaba muy bien”

LO QUE PARECÍA
Una solución lista para crecer.
LO QUE ESTABA PASANDO

La herramienta estaba montada sobre una arquitectura de prueba. Al crecer aparecieron límites técnicos, cuellos de botella, errores, tiempos de espera y procesos que no terminaban.

EL IMPACTO

La solución se rompió y no había documentación clara para entender rápidamente cómo estaba construida ni cómo recuperarla.

REGLA DE ORO Que funcione hoy no significa que esté preparada para crecer.
CASO 06 EXPOSICIÓN

“Armé esta web con IA sólo para uso interno”

LO QUE PARECÍA
Un entorno seguro.
LO QUE ESTABA PASANDO

La aplicación interna había quedado accesible públicamente mediante una URL, aunque el objetivo era que la usara sólo gente de la empresa.

EL IMPACTO

Una URL pública puede ser compartida, encontrada o indexada, permitiendo consultar información interna o interactuar con un bot que nunca debió exponerse hacia Internet.

REGLA DE ORO Publicar y definir quién puede acceder es una decisión crítica de ciberseguridad. Nunca asumas que un link está oculto.
CASO 07 COMPLEMENTOS

“Instalé un complemento gratuito con IA que me ayuda muchísimo”

LO QUE PARECÍA
Aumentar productividad sin costo.
LO QUE ESTABA PASANDO

La extensión no estaba auditada ni habilitada por la empresa y pidió permisos amplios para funcionar: podía leer páginas, documentos, chats o actividad del navegador.

EL IMPACTO

El complemento no sólo procesa lo que el usuario le pide; también puede exponer información interna, credenciales o hábitos de navegación, abriendo la puerta a fugas de datos y ciberataques.

REGLA DE ORO Si un complemento o extensión con IA no está validado por IT, no lo instales ni le des acceso a información de la empresa.
DOS FALSAS SENSACIONES DE SEGURIDAD

Que algo funcione no significa que esté bien resuelto.

Dos situaciones donde el resultado parece correcto, pero falta contexto empresarial, visibilidad o gobierno.

CUANDO EL CÓDIGO FUNCIONA, PERO FALTA CONTEXTO

“La IA lo programó y otra IA lo revisó”

Una IA puede encontrar errores de sintaxis o lógica. Pero no necesariamente conoce cómo debe integrarse esa solución con tu empresa: dónde alojarla, quién debería acceder, qué permisos están permitidos, cómo se protegen las credenciales, qué backups existen o qué necesita para escalar.

Una IA puede revisar tu código. No necesariamente conoce tu empresa.
Revisar código no es lo mismo que revisar una solución.
CUANDO LA SOLUCIÓN FUNCIONA, PERO NADIE LA VE

“Hace meses que funciona y nadie sabía que existía”

Puede ser útil, estable y no generar tickets. Aun así, si nadie sabe quién es responsable, qué datos usa, qué permisos conserva, dónde está alojada o qué pasa si falla, la empresa no puede protegerla ni darle continuidad correctamente.

Una solución que funciona en la sombra puede convertirse en una dependencia crítica sin gobierno, seguridad ni continuidad.
05 · Gobernanza

Gobernar no es frenar. Es visibilizar.

Cuidar lo que forma parte de la empresa para que pueda operar de forma segura, escalar de manera sostenible y evolucionar sin perder control.

VISIBILIDAD → SEGURIDAD → ESCALA → CONTINUIDAD

Lo que se hace visible se puede proteger, mantener y hacer crecer.

Registrar no significa llenar papeles. Significa saber qué existe, quién responde, qué información utiliza, a qué se conecta y dónde vive. Esa visibilidad permite revisar seguridad, acompañar la escala, mantener la solución, evolucionarla y retirarla correctamente cuando corresponda.

GUÍA PRÁCTICA · HACER VISIBLE PARA PODER CUIDAR
PARA QUIENES CREAN O LIDERAN SOLUCIONES
CUATRO PREGUNTAS PARA GOBERNAR UNA SOLUCIÓN

Visibilidad mínima para poder cuidarla y hacerla crecer

Antes de hablar de controles complejos, la empresa necesita poder responder cuatro preguntas simples sobre cada solución que ya forma parte del trabajo.

01
¿Qué estamos usando?Herramientas, aplicaciones, automatizaciones, agentes e integraciones que ya forman parte del trabajo.
02
¿A qué tiene acceso?Datos, correo, archivos, cuentas, sistemas, aplicaciones y permisos.
03
¿Quién responde?Para qué existe, quién la usa, quién aprueba cambios y a quién recurrir si falla.
04
¿Dónde vive y qué pasa mañana?Código, datos, configuración, credenciales, seguridad, capacidad, continuidad y baja.
👔 SI LIDERÁS UN EQUIPO DE TRABAJO

Hacé visible lo que ya está pasando en tu área

Te proponemos hacerte esta pregunta en tu próxima reunión. La IA permite que pequeñas automatizaciones, integraciones y herramientas aparezcan sin pasar por un proyecto formal de IT. Hacerlas visibles no busca frenarlas: nos permite acompañarlas con la infraestructura, seguridad, escalabilidad y continuidad que necesitan.

UNA PREGUNTA PARA TU PRÓXIMA REUNIÓN¿Qué automatización o uso de IA estamos haciendo hoy que hace seis meses no existía?
06 · Dudas frecuentes

¿Tenés una duda? Probablemente no seas el único.

Respuestas rápidas para las preguntas que aparecen con más frecuencia al usar, conectar o crear con IA en el trabajo.

?Abrí sólo lo que necesitesRespuestas rápidas.
¿Tengo que avisar cada vez que uso una IA?

No. Si utilizás una herramienta habilitada, con tu cuenta corporativa y dentro de las buenas prácticas, no hace falta informar cada consulta. IT entra especialmente cuando empezás a conectar, desarrollar, automatizar o convertir un prototipo en una solución real.

¿Puedo usar ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude u otra IA?

Depende de las herramientas habilitadas por tu organización. Si no sabés cuáles están habilitadas, consultá antes de utilizar información corporativa.

¿Puedo usar una versión gratuita o mi cuenta personal?

Para información de la empresa, utilizá las herramientas habilitadas y tu cuenta corporativa. Las cuentas personales o servicios públicos gratuitos pueden tener condiciones distintas de privacidad, retención, administración y uso del contenido; según el proveedor y la configuración, ese contenido puede utilizarse para mejorar o entrenar modelos. Podés experimentar con información pública o ficticia, pero no cargues información corporativa hasta saber que el entorno está aprobado.

¿Puedo subir archivos?

Sí, si la herramienta y ese tipo de uso están habilitados. Antes de hacerlo preguntate: ¿la IA necesita realmente todo este archivo? Compartí sólo lo necesario.

Encontré una IA nueva espectacular. ¿La puedo probar?

Sí. Probala inicialmente sin información corporativa y sin conectarla a cuentas o sistemas empresariales. Si pide permisos o acceso adicional, consultá antes de continuar.

¿Puedo crear una automatización o aplicación con IA?

Sí. Podés experimentar y prototipar. Cuando empiece a utilizar datos reales, usuarios, sistemas, credenciales o procesos del negocio, involucrá a IT para llevarla correctamente a producción.

¿Y si ya hice algo sin consultar?

Contanos. No significa automáticamente que esté mal ni que haya que empezar de cero. Es mucho mejor tener visibilidad ahora que descubrirlo cuando aparezca un problema.

¿Qué hago si compartí una contraseña o información sensible?

Actuá cuanto antes. Contactá a IT para evaluar qué acceso existió y qué medidas corresponden.

¿Puedo prestarle mi cuenta de IA a un compañero?

No. Las cuentas corporativas deberían ser nominales: una persona, una cuenta. Compartirlas rompe la trazabilidad, mezcla historiales y hace más difícil retirar el acceso cuando alguien cambia de rol o deja la empresa. Si otra persona necesita usar la herramienta, pedí su acceso correspondiente.

¿Puedo usar una IA para transcribir o resumir reuniones?

Sí, si la herramienta está habilitada para ese uso. Recordá que puede capturar información de otras personas además de la tuya: avisá que se está grabando o transcribiendo, respetá las reglas de consentimiento que correspondan y guardá el resultado en sistemas corporativos. Si la reunión fue confidencial, la transcripción también lo es.

Me llegó un pedido urgente por audio, video o mensaje. ¿Cómo sé si es real?

La IA permite imitar voces, imágenes y mensajes. Si te piden con urgencia una transferencia, cambiar una cuenta bancaria, entregar una contraseña o compartir información sensible, no actúes sólo por lo que viste u oíste: confirmá el pedido por otro canal conocido y seguí los circuitos de aprobación habituales.

¿Puedo instalar una extensión o complemento con IA en el navegador?

Sólo si está habilitado por la empresa. Una extensión puede ver páginas, formularios, documentos, chats o credenciales que pasan por el navegador. Aunque parezca una mejora de productividad, si no fue validada puede transformarse en una fuente de exposición de datos o accesos excesivos.

¿Puedo usar un navegador o un asistente con IA para trabajar?

Depende del producto y de la habilitación de tu organización. Algunos navegadores y asistentes con IA no sólo responden preguntas: también pueden resumir, completar formularios, navegar por sitios o enviar contenido a servicios externos. Aplicá la misma regla: revisá qué datos tocan, qué permisos piden y si están aprobados antes de usarlos con información corporativa.

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Te vamos a sugerir qué información conviene incluir, sin pedir contraseñas ni datos confidenciales.

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